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看着桌上一大堆名片,无奈地摇了摇头,"Alt+F4"关掉玩得正HIGH的网络游戏,按一下"power"键,把电脑关掉,拿出笔,对着名片上的字,在记事本上一个字一个字地写着.
夜深了,抬头看看窗外,这座白噪声震天,永远都无法安静下来的城市,现在也变得静悄悄地了.偶尔听到远处传来一两声犬吠,最终却也归于平静...
埋下头,继续抄着那似乎永远也抄不完的名片,处理着似乎永远处理不完的客户资料...
小弟我是在电脑公司做业务员的,负责某一地区的客户开发与维护,每天都在外面跑,每天都会收集到不少的名片,其中大部分是潜在客户,刚开始时没在意,没想过要怎样管理这些名片,随手放在桌上,日积月累,电脑桌上的名片堆成了一座小山,而每当要找某客户的名片时候,总是翻到汗流满面才从"垃圾堆"里大海捞针式的"捞"出来.又由于不注意不擅长管理客户资料,经常会有客户电话或再次见面时候不记得对方是谁了,甚至对方说出身份,都还没搞清楚,很尴尬!
为了管理好客户资料,特别是不太熟悉的潜在客户,我只好到文具店买了一本记事本,白天在外东奔西跑,忙忙碌碌,晚上拖着劳累的身体继续奋斗! 可抄了几天,我发现这样管理客户资料很辛苦,工作量大,效果又不够明显...
……
看看表,已经是凌晨三点多了,这样的熬夜处理客户资料已经不少日子了,效果是比以前好点,可惜还是不够理想,我一直在想,有没有更好的方式来管理这些客户资料呢?我想,像我这样的人应该很多,而应该有人会开发出一些方便实用的软件的吧.于是,到百度去搜索"客户资料管理系统",下载试用了N个"管理系统",都没有找到合适自己的...
又是一个寂寞的晚上,在网上找合适自己用的"客户资料管理系统".找了一个晚上,都没有找到...
正当我陷入绝望,沮丧的随意翻着网页的时候."天涯通讯录"这个名字映入我的眼帘,像对待其他软件一样花几十秒钟看完简介,就下载到电脑试用,解压缩后打开软件,当软件一打开,我的眼前一亮,貌似蛮不错的哦,试用了一下,测试了各项功能,得出一句结论:"真是极品啊..."
犹如黑夜里看见阳光,绝望里看到了希望.我的心情真是太激动了.一夜未眠,坐在电脑前研究这个软件,发现我想到的作者基本都想到了,真是太美妙了,突然发现,原来世界是如此美丽~! 
这就是我与"天涯通讯录"的美丽的邂逅!
最后提个建议:
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可不可以增加一个邮件群发的功能?因为像我这样的,客户很多,平时一般是通过QQ,电话联系,有什么通知和活动时候一般是通过邮件发送的,一个一个发实在是太麻烦了,如果能加上这个功能,那真是太好了!这样,一有什么需要通告的,一封邮件就OK,省事省时省力省心...
[ 本帖最后由 孤佬寡吻 于 2008-2-16 23:15 编辑 ] |
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发表于 2008-2-17 12:13
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发表于 2008-2-18 21:58
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，写的真是太贴合实际了，我是公司里管理客户资料的客服，公司也没有配备相关客户管理系统，我多是用表格来管理，用了一段时间之后，发觉有很多局限性，使我无法很好的完成自己的工作要求。
